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Sinopsis
Este libro está diseñado, principalmente, para todas esas personas que soportan la "pesada carga" de los esfuerzos Seis Sigma de sus organizaciones: los Jefes de Equipo (o Black Belts) y los miembros de equipo (o Creen Belts) , dedicados a mejorar, rediseñar y crear procesos de ncgocio eficientes y orientados al cliente.
Además, los encargados de guiar los proyectos Seis Sigma ( Champions o Patrocinadores) pueden utilizar este libro para conocer más de cerca las tareas y los retos a los que se enfrentan en Ia mejora de procesos. Si no tienen tiempo de acudir a formación específica, en estas páginas encontrarán un resumen de los hitos, herramientas y tareas involucradas en la mejora Seis Sigma.
Finalmente, cualquier persona que busque comprender mejor los detalles de Seis Sigma y cómo integra las herramientas y las mejores prácticas de varias disciplinas para con seguir un sistema de gestión mucho más poderoso, puede obtener, en esta obra, muchas y muy buenas ideas.
Biografía del autor:
Editorial MCGRAW HILL/INTERAMERICANA DE ESPAÑA, S.A.U.
Fecha publicación 01-09-2004
Edición : 1
Número de páginas : 382
ISBN : 978-84-481-4037-3
Encuadernación: RUSTICA (TAPA BLANDA)
Tamaño: 24 x 17
Idioma: Castellano