Cuadro de mando en acción, El "Equilibrando estrategia y control"

Sinopsis
En la última década el concepto de cuadro de mando integral ha atraído la atención en todo el mundo, siendo adoptado de forma amplia y entusiasta por muchas empresas como modo de asegurar que las estrategias planificadas se Ilevan a cabo. Sin embargo, en su trabajo como consultores e investigadores, los autores han descubierto que con demasiada frecuencia las expectativas no se cumplen en la práctica.
El libro se centra en experiencias prácticas de empresas de diversos sectores y en los retos que aparecen a medida que el cuadro de mando entra en funcionamiento.
En base a las experiencias de empresas como Skandia, British Airways, Oriflame, Hewlett Packard, Xerox, Ericsson, Scandinavian Airlines y otras, los autores presentan los problemas que pueden surgir y la forma de solucionarlos.