101 claves de tecnologías de la información para directivos "Conceptos y estrategias para sacar partido a las TI"
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Sinopsis
101 claves de Tecnologías de la Información para directivos desvela en un ameno recorrido los conceptos esenciales de las Tecnologías de la Información aplicadas al desarrollo de negocios en Internet.
Fidelización de usuarios, gestión del conocimiento, ciclo de vida de un cliente on-line, ejes de una intranet, modelos de comunidad, usabilidad de productos digitales, gestión de la cadena de suministro y rentabilidad de una inversión en TI son sólo algunas de las 101 claves analizadas en esta obra.
El soulware es la disciplina que se ocupa de la dimensión emocional de los sistemas: la empatía con
el diseño de una interfaz, la confianza en la contratación de un servicio,
la percepción de seguridad
en un proceso de compra, la sensación de confidencialidad en una votación electrónica, la motivación en un proceso de aprendizaje no presencial.
101 claves de Tecnologías de la Información para directivos habla de soulware
Biografía del autor:
JOSÉ OCHOA, doctor en Filología y documentalista, es director de oferta de servicios en el Centro de Competencia e-Business de Indra. Se ha ocupado de la divulgación del conocimiento, la transmisión de la cultura y la arquitectura de información en los nuevos medios. Ha sido profesor en la Universidad de León, periodista en la Agencia EFE, autor multimedia para la Biblioteca Nacional, gestor de conocimiento con Medialab y creador del Departamento de Contenidos y Usabilidad en Atlante.
LUIS SOTILLOS, arquitecto de información y diseñador de productos digitales, es coordinador de la oferta de servicios e-Learning de Indra. Con anterioridad ha sido gerente del Portal Residencial de Xfera Móviles, director del Departamento de Human Computer Interaction de Netjuice Consulting, y responsable del sitio web de CommerceNet España. Es profesor y ponente habitual en varios másters y foros especializados en diseño de productos digitales, arquitectura de información, internet móvil y usabilidad.
Editorial PRENTICE HALL (PEARSON EDUCACION, S.A.)
Fecha publicación 01-11-2003
Edición : 1
Número de páginas : 246
ISBN : 978-84-205-4106-8
Colección: | MENTES CON VISION DE FUTURO
Prologuista: MORANCHEL, Regino
Encuadernación: RUSTICA (TAPA BLANDA)
Tamaño: 21 x 17
Idioma: Castellano