Efecto lealtad, El "Crecimiento, beneficios y valor último"

Autor/es: REICHHELD, Frederick F.

Editorial EDITORIAL ARIEL, S.A.

Fecha publicación 01-10-2002

Edición : 2

Número de páginas : 351

ISBN : 978-84-344-4832-2

Colección: | ARIEL EMPRESA (RECURSOS HUMANOS)

Encuadernación: RUSTICA (TAPA BLANDA)

Tamaño:  0 x 0

Idioma: Castellano