Nuevos instrumentos para la evaluación de bibliotecas: la normativa internacional ISO

Sinopsis
Esta publicación aborda las últimas normas internacionales sobre evaluación de bibliotecas y que abarcan sus principales ámbitos:
- El rendimiento y la calidad de los servicios bibliotecarios (Norma ISO 2789 y Norma ISO 11620).
- El edificio bibliotecario (Informe Técnico ISO/TR 11219).
- Los archivos web (Informe Técnico ISO/TR 14873).
- El impacto de las bibliotecas (ISO 16439).
De cada norma los autores analizan:
- El contexto en el que ha surgido.
- Definen los objetivos que persiguen y su alcance.
- Sintetizan sus principales aportaciones y contenidos.
- Incluyen orientaciones y ejemplos sobre su utilidad y aplicación práctica.