Manual Información y atención al cliente/consumidor/usuario. Certificados de Profesionalidad
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Sinopsis
Atención al Cliente / Consumidor / Usuario es uno de los módulos formativos del nuevo Certificado de Profesionalidad ACTIVIDADES DE VENTA (Real decreto 1377/2008).
Este manual incluye un material dirigido favorecer el aprendizaje teórico-práctico del programa docente, el cual está desarrollado en profundidad mediante una estructura modular y adecuada para su aplicación en actividades de Formación para el Empleo.
Biografía del autor:
Editorial EDITORIAL CEP, S.L.
Fecha publicación 20-02-2012
Edición : 1
Número de páginas : 152
ISBN : 978-84-681-2575-6
Tamaño: 290 x 210