Introducción a la innovación en la Administración Pública "Visiones para una Administración Pública innovadora"

Sinopsis
El término innovación es un concepto que aparece referenciado en multitud de contextos empesariales, científicos y administrativos. La innovación debe ser entendida como un cambio emprendido por un líder y promovido por la necesidad y competencia del entorno que influencia la incorporación de nuevos o mejores productos o servicios, o la introducción de nuevos diseños organizativos, productivos y comerciales para ser competitivos. También en la Administración Pública, las múltiples reorganizaciones de procesos aportan innovaciones que optimizan la gestión y la atención al ciudadano, incrementando la eficiencia del servicio.