Cliente pone las reglas, El "39 normas esenciales para brindar un servicio excepcional"

Sinopsis
& 60;p& 62;Cada vez m& 38; 225;s es necesario brindar una calidad de servicio excelente si queremos que nuestra empresa o negocio siga subsistiendo, y es absolutamente imprescindible hacerlo si queremos crecer.& 60;/p& 62;
& 60;p& 62;En este nuevo libro, Lee Cockerell sintetiza en 39 breves consejos toda una trayectoria profesional de decenas de a& 38; 241;os aprendidas fundamentalmente trabajando en los parques de atracciones de Disney, reconocidos por su calidad de atenci& 38; 243;n a los visitantes.& 60;/p& 62;
& 60;p& 62;Un libro sencillo que complementa a la perfecci& 38; 243;n lo expuesto en Ponga magia en su empresa.& 60;/p& 62;