Cinco habilidades esenciales para tratar con las personas, Las "Cómo ganar confianza, escuchar a los demás y resolver los conflictos"

Sinopsis
Este libro une lo fundamental del pensamiento de Carnegie, pionero de la autoayuda, con varias décadas de experiencia probada en el curso. Los métidos y estrategias desarrollados están destinados a hacer que el lector gane en seguridad y comodidad en cualquier situación, ya sea personal o profesional. Una vez expuestas cuáles son las 5 habilidades seenciales y desarrollados los modos de utlizarlas. el lector será capaz de mejorar la confianza en sí mismo, resolver cualquier conflicto o choque de intereses, relacionarse con los siete tipos de personalidad principales, sacarle todo el partido a su vida y alcanzar sus objetivos profesionales, creando un entorno laboral agradable y eficaz.