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Sinopsis
A quién no le ha pasado: indirectas de los compañeros, críticas subjetivas y miedos penetrantes que le estropean a uno todo el día. Contra todo eso nos podemos proteger: la experta en comunicación y autora de bestsellers Barbara Berckhan cuenta cómo defenderse eficazmente de las críticas injustificadas y de las intromisiones, y desarrollar más la serenidad y la soberanía. Consejos prácticos para que las técnicas de comunicación y el lenguaje corporal ayuden a mantener la cabeza fría en los conflictos.
Biografía del autor:
BARBARA BERCKHAN es pedagoga y psicóloga, colabora en proyectos científicos de la Universidad de Hamburgo. Especialista en PNL, trabaja como consejera en situaciones conflictivas para empresas y asociaciones. Dirige seminarios sobre intercomunicación personal y cursos para directivos. Ha publicado varios libros, entre ellos <i Defiéndete de los ataques verbales</i , publicado por RBA con gran éxito de ventas.
Editorial INTEGRAL (RBA)
Fecha publicación 01-04-2010
Edición : 1
Número de páginas : 141
ISBN : 978-84-92981-05-2
Colección: | INSPIRACIONES
Encuadernación: RUSTICA (TAPA BLANDA)
Tamaño: 22 x 14
Idioma: Castellano