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Sinopsis
Mejora tus relaciones a través de la inteligencia emocional.
¿Sabes controlar tus emociones negativas al hablar? ¿Consiguer dominar tu mal humor en las situaciones conflictivas o cuando te agreden verbalmente? Si tus respuestas son negativas, no te desanimes: se puede aprender a hablar de forma emocionalmente correcta.
Con "No se lo digas a nadie... así, aprenderás a:"
. Hacer y recibir CRÍTICAS sin que nadie se sienta ofendido.
. ESCUCHAR de forma eficaz y lograr la EMPATÍA
. ELOGIAR Y AGRADECER adecuadamente para motivar a los demás sin llegar a la adulación.
. Dar NEGATIVAS sin que los demás se sientan rechazados.
. DISCREPAR sin ser desagradable a través de la asertividad.
. Evitar EXCUSAS y comunicar eficazmente en entornos difíciles.
Biografía del autor:
Editorial ZENITH EDITORIAL
Fecha publicación 01-03-2010
Edición : 1
Número de páginas : 254
ISBN : 978-84-08-08002-2
Prologuista: TIERNO, Bernabé
Encuadernación: RUSTICA (TAPA BLANDA)
Tamaño: 21 x 13
Idioma: Castellano